VOS DONNÉES

Confidentialité

Qui traite vos données ?

SASU ARMANDOU, lieu-dit Monge, 46310 Uzech, est responsable des traitements liés aux demandes Feu & Bois. Contact : contact@armandou.fr ou 06 72 77 05 66.

Configurer et nous contacter

Vos choix de fabrication et les champs de contact sont conservés dans la mémoire de la page, sans compte client ni enregistrement dans une base de données par le configurateur. Recharger ou quitter la page peut les effacer. Les boutons SMS et e-mail ouvrent votre application avec un message préparé. Vous décidez de l’envoyer : aucun message n’est envoyé automatiquement.

Si vous nous contactez, nous recevons les informations que vous transmettez : nom, coordonnées, commune ou adresse, caractéristiques du projet, texte et éventuelles photos. Les champs du site sont facultatifs ; un moyen de contact est nécessaire pour obtenir une réponse. Évitez les données sensibles et les photos de tiers sans nécessité.

Livraison et fonctionnement du site

À votre demande, le code postal et la commune passent par notre service de calcul. L’API Découpage administratif de l’État fournit les communes ; le service OSRM calcule un itinéraire à partir des coordonnées des centres communaux. Ces services ne reçoivent ni votre nom ni votre message par ce calcul. Votre position GPS n’est pas demandée. Les résultats géographiques peuvent être mis en cache une heure.

L’hébergement peut traiter des données techniques (adresse IP, date de connexion, adresse de page et informations du navigateur) pour fournir et sécuriser le service. Aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience n’est intégré par Feu & Bois. Les liens externes, notamment Amazon, ouvrent des sites soumis à leurs propres politiques.

Pourquoi et sur quelle base ?

La préparation d’un devis et l’exécution d’une commande reposent sur les mesures précontractuelles demandées et sur le contrat. Les réponses aux autres questions et la sécurité reposent sur l’intérêt légitime de l’entreprise. La conservation des pièces comptables répond aux obligations légales. Le configurateur ne prend aucune décision produisant un effet juridique : le devis est étudié par l’atelier.

Destinataires et conservation

Les demandes sont accessibles à l’atelier et, lorsque nécessaire, aux prestataires intervenant pour la messagerie, l’hébergement, la comptabilité ou l’exécution de la commande. Les données ne sont pas vendues. Une demande sans suite est conservée au plus trois ans après le dernier contact venant de vous. Les documents contractuels utiles à la preuve sont conservés pendant les délais légaux applicables ; les pièces comptables sont conservées dix ans.

L’infrastructure d’hébergement et les services de communication peuvent impliquer des traitements hors de l’Union européenne. Les modalités et garanties de l’hébergeur sont présentées dans sa politique de confidentialité. La durée des journaux techniques dépend du service d’hébergement ; elle n’est pas pilotée par le configurateur.

Mesure d’audience

Avec votre consentement, Google Analytics 4 mesure les visites et pages consultées afin d’améliorer le site. Google reçoit des informations techniques de navigation et peut les traiter hors de l’Union européenne selon les garanties décrites dans sa politique de confidentialité. Les fonctions publicitaires et Google Signals sont désactivés dans notre balise. La conservation des rapports dépend des réglages du compte Analytics ; les cookies sont configurés pour 180 jours. Le refus ou le retrait du consentement via « Gérer les cookies » bloque le suivi. Aucun nom, adresse e-mail ni contenu de votre demande n’est envoyé par notre code de suivi.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et, lorsque applicable, la portabilité de vos données, ainsi que donner des directives pour leur sort après votre décès. Contactez l’atelier par e-mail ou courrier. Une réponse vous sera apportée en principe sous un mois ; une vérification d’identité pourra être demandée en cas de doute. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Pour les traceurs et le stockage sur votre appareil : informations sur les cookies.

Mise à jour : 17 septembre 2026.